一、申請期限
- 收到商品後 7 天內（含例假日） 可申請退換貨。
- 超過鑑賞期恕無法受理。
二、退換貨可受理的情況
- 商品瑕疵（破損、污損）
- 寄錯商品或缺件
三、無法退換貨的情況
- 商品為人為損壞
- 商品包裝不完整、配件遺失
- 超過 7 天鑑賞期
- 個人因素（個人不喜歡）
四、退換貨流程
- 請於 7 天內私訊 / 填寫表單提出申請
- 提供 訂單號碼＋商品問題照片/影片
- 確認後安排換貨或退款
五、退款方式
- 依原付款方式退回
- 退款時間約 3–7 個工作天（依銀行作業為準）
六、運費說明
- 瑕疵商品／寄錯商品： 店家負擔來回運費
- 非瑕疵退換貨： 需由買家自行負擔運費
七、包裝要求
- 請保持商品與配件完整
- 使用原包裝或妥善包裝以免運送損毀